Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Hetzner
Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Der Server steht in einem Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH in Nürnberg und wird in unserem Auftrag von unserem Webdienstleister Edelstein AI (Johannes Edelstein, Munstermannskamp 1, 21335 Lüneburg) betrieben.

Die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich im Geltungsbereich der EU/des EWR und unterliegt den strengen deutschen Datenschutzgesetzen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

E. & R. GmbH Gerüstverleih - Rückbau - Erdbau
Hauptstraße 32
21493 Groß Pampau
Deutschland

Telefon: 04155 - 80000
E-Mail: info@eundr-bau.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Formularanbieter Tally

Unser Kontaktformular wird über den Dienst Tally bereitgestellt und in unsere Website eingebunden. Anbieter ist die Tally Forms BV, Philipstockstraat 27, 8000 Brügge, Belgien (nachfolgend „Tally"). Wenn Sie das Formular aufrufen und absenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht) sowie technische Verbindungsdaten an die Server von Tally übermittelt und dort in unserem Auftrag verarbeitet, um uns Ihre Anfrage zuzustellen.

Tally ist in der Europäischen Union ansässig und verarbeitet die Daten auf Servern innerhalb der EU; eine Übermittlung in ein Drittland findet hierbei nicht statt. Die Nutzung von Tally erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, zuverlässigen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Kontaktformulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – soweit eine Einwilligung abgefragt wurde – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Tally haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Tally unter https://tally.so/help/gdpr.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

5. Webanalyse, Einwilligungsverwaltung und Chat-Assistent

Webanalyse mit Umami

Zur Auswertung, welche Seiten unserer Website wie häufig aufgerufen werden, setzen wir die Open-Source-Software Umami ein. Betrieben wird sie in unserem Auftrag von unserem Webdienstleister Edelstein AI (Johannes Edelstein, Munstermannskamp 1, 21335 Lüneburg) auf einem Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Rechenzentrum Nürnberg). Eine Übermittlung an den Hersteller der Software oder an sonstige Dritte findet nicht statt.

Umami setzt keine Cookies und verwendet keine geräteübergreifenden Identifikatoren. Erfasst werden aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und Herkunftsland. Die IP-Adresse wird nur kurzzeitig zur Ermittlung des ungefähren Herkunftslands und zur Bildung einer anonymen, täglich wechselnden Sitzungskennung verwendet und nicht gespeichert. Eine Identifizierung einzelner Besucher findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Auswertung der Reichweite und der Verbesserung unseres Webangebots.

Einwilligungsverwaltung mit Klaro

Für Dienste, die wir nur mit Ihrer Einwilligung nutzen, setzen wir die Open-Source-Software Klaro ein. Klaro wird von unserem eigenen Webserver ausgeliefert; dabei werden keine Daten an Dritte übermittelt. Ihre Auswahl wird im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers unter dem Namen „klaro“ abgelegt, damit wir Sie nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Sie können den Eintrag jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung).

Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit in den Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

Chat-Assistent

Auf unserer Website können Sie einen KI-gestützten Chat-Assistenten nutzen, der Fragen zu unseren Leistungen beantwortet. Der Assistent wird nur geladen, wenn Sie in den Datenschutzeinstellungen eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Datenschutzeinstellungen widerrufen.

Chatfenster: Das Chatfenster wird von unserem eigenen Webserver geladen. Ihre Nachrichten werden direkt an den Chat-Server übertragen; weitere Dienste sind am Chatfenster nicht beteiligt. Damit der Gesprächsverlauf beim Neuladen der Seite erhalten bleibt, speichert das Chatfenster die letzten Nachrichten, eine zufällige Sitzungskennung, Ihre Bestätigung des Datenschutzhinweises und die Position des Chat-Buttons im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht von selbst; Sie können sie über „Chat zurücksetzen“ oder die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Verarbeitung der Nachrichten: Ihre Nachrichten werden auf einem Server unseres Webdienstleisters Edelstein AI in Nürnberg verarbeitet. Zum Schutz vor Missbrauch wird dort die Zahl der Anfragen je IP-Adresse begrenzt; die IP-Adresse wird dafür höchstens 24 Stunden im Arbeitsspeicher gehalten. E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden dabei automatisch unkenntlich gemacht, bevor die Nachricht weiterverarbeitet wird. Zur Erzeugung der Antworten wird der Gesprächsverlauf an das Sprachmodell der Mistral AI SAS, Paris (Frankreich), übermittelt; die Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU.

Gesprächsprotokolle: Zur Qualitätssicherung und Verbesserung des Assistenten werden die Gesprächsverläufe (ohne E-Mail-Adressen und Telefonnummern) in einer Datenbank gespeichert, die auf einem Server der Hostinger International Ltd. in Frankfurt am Main betrieben wird.

Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Für verbindliche Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular, E-Mail oder Telefon.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten
• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.